申博体育_申慱亚洲官方网-在线*平台

近年来，昌邑区政数局持续聚焦企业和居民办事需求，推动“线上+线下”申博体育服务深度结合，发挥数字化平台对申博体育服务的提升能力，以“流程数字化、服务数字化、管理数字化”为抓手，集成申慱亚洲官方网：省接诉即办管理平台、申慱亚洲官方网：市民生问题“大调研大起底”管理平台、申慱亚洲官方网：市“九解一协调”服务企业平台，构建起高效便利的申博体育服务数字化网络，推动昌邑区申博体育服务水平持续提升。

凝心聚力，提升接诉即办化解能力。区12345接诉即办中心践行从群众利益出发的办事宗旨，建立健全基层统筹、条块结合、多方参与、共建共管的接诉即办体系，着力提升诉求解决率与群众满意率。通过组织召开联席会议、挂牌督办等方式，进一步细化职责分工，专题协调、专项治理、协同推进企业群众诉求解决。全面落实“区级领导直通车”“首接责任制”“未诉先办”等机制，确保摸排的各类民生问题都能“有人接、接得住、速办理、办到位”。年初至今，申慱亚洲官方网：省接诉即办管理平台累计办理市级转办工单37185件。其中已办结33239件，正在办理1332件，按时办结率99.78%，群众评价不满意工单752件，群众满意率97.73%。

真抓实干，提升民生调研源头治理。自2023年“大调研 大起底”工作开展以来，全区上下全面排查民生领域短板弱项，通过申慱亚洲官方网：市民生问题“大调研大起底”管理平台，累计收到基层上报问题70285件，累计受理问题70285件，累计解决问题69759件，总办结率99.25%，评价满意率99.60%。自3月14日全市“四下基层”工作开展以来，全区累计收到上报问题3054件，上报民生问题数量目前位列城区第一。全区党员干部利用“敲门行动”、网格排查等方式，有针对性地开展走访调研活动，广泛张贴民生问题上报二维码，确保调研摸底全覆盖，真正做到真刀实枪见行动、解难题。同时，围绕重点领域民生问题，通过数据收集和分析，了解民生问题的现状和趋势，找出隐藏在关键小事背后的民生难题，确保“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。

统筹推进，提升企业诉求办理质效。区“九解一协调”服务企业办公室与全区299名“企业知心人”用“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务，让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心，扎根更安心。通过“九解一协调”服务企业平台进一步畅通政企沟通渠道，提供“快速响应、高效流转、闭环处置”服务，实现“政策直通、诉求直联、服务直达”，不断提升企业满意度。同时，面向全域经营主体宣传推广“服务企业码”，切实打造帮扶企业2.0版。作为“九解一协调”工作的延伸和拓展，全区所有经营主体均可扫描填报企业在生产经营过程中遇到的问题。昌邑区“服务企业码”推广和知晓工作得到有效落实。截至目前，累计受理“服务企业码”诉求671件，已办结604件，办结率为90.01%，上报诉求数及办结率均位于城区第一。

下一步，区政数局将继续探索优化三大数字化平台与申博体育服务相结合工作，紧盯民生实事，紧扣群众需求，紧抓企业诉求，开展特色集成服务。大力推进“互联网+申博体育服务”改革，深入企业、沉到网格，助力数字政府建设，推动数字化赋能申博体育服务一体化加速迭代升级。