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为做好民生服务工作，切实提高辖区居民的生活质量与水平，昌邑区站前街道以辖区居民需求为导向，找准民生服务的“着力点”，托稳居民生活“大幸福”。

着力“建”字，建服务阵地。站前街道坚持党建引领，以“党建+网格”为抓手，推进服务窗口前移，共设立了6个网格党群服务站，推动实现把日常需要协调解决的“大事”、涉及民生福祉的“实事”、无力解决的“难事”都在居民“家门口”解决。不断推进“一站一品”建设，以突出重点、抓出特点、创出亮点为抓手，深入构建赋能多维的特色品牌。

着力“察”字，察民情民意。站前街道坚持将支部建在楼栋上、建在网格里，组建“网格长—专职网格员—兼职网格员—‘双报到’党员”的治理体系，全力推进横向到底纵向到边的“一张合力服务网”，定期或不定期入户收集居民意见和建议，精准掌握网格内的社情民意。并充分利用辖区百姓议事阵地，推动居民共商共议，汇聚强大破题力量。

着力“解”字，解急难愁盼。站前街道按照“提、议、办、督、评”五步法推动民生问题有效解决。楼栋长、单元长、老党员积极发挥触角作用搜集居民关心关注问题并提报，网格长牵头即报即议，统筹力量及时解决并在居民群内公示进展情况，社区做好协助推进和跟踪督导，最后由居民对办理情况进行评价打分，有效提升了办事效率，推动化解各类矛盾纠纷10余件，解决居民诉求20余件。

下一步，站前街道将继续强化党建统领，践行“四下基层”，拓宽工作思路，提升服务质量，进一步倾听居民的心声、满足居民的需求、做实民生服务，把惠民生的事办实、暖民心的事办细。

图为搜集民生问题现场